Ohjeita ja tietoa valmennukseen tai ponihetkille tulijalle:

• Eläinavusteinen toiminta toteutetaan sekä ihmisten että eläinten tarpeita ja hyvinvointia vaalien. Huomioithan, että talli on hevosten koti. Tallilla käyttäydytään ystävällisesti ja rauhallisesti. Hevosaitaukset on sähköistetty, aitauksiin ei saa mennä ilman lupaa. Eläinten lepo- ja ruokailuaikoja tulee kunnioittaa. Hevosilla on oma erityisruokavalio, jonka vuoksi ylimääräiset herkut sairastuttavat ne herkästi. Hevoset hoidetaan, ruokitaan ja varustetaan aina yhdessä tallin henkilökunnan kanssa. Tallin ulkopuolella liikuttaessa mukana on pääsääntöisesti kaksi aikuista kokemattomampien lasten tukena.
  
• Tallille tullaan puhtaissa vaatteissa ja jalkineissa. Jalkineet on pestävä ennen tallille tuloa, mikäli niitä käytetään myös muilla hevostalleilla. Ota mukaan aina säähän sopivat hansikkaat, talvella mieluiten lämpimät rukkaset. Rukkasten alle voi laittaa vielä villalapaset kovalla pakkasella. Varaa talvella kypärän alle tupsuton pipo tai kypärämyssy. Talvella kannattaa käyttää myös villasukkia ja muita villavaatteita toppavaatteiden alla. Ratsastaessa käytetään aina ratsastuskypärää ja kumisaappaita tai talvella mieluiten vuorellisia saappaita tai muita lämpimiä korollisia jalkineita. Myös kesällä tallille tarvitaan pitkälahkeiset, joustavat housut. Pue etenkin talvella riittävän lämpimästi päälle! Kypärän saat tarvittaessa lainaksi tallilta. Jos olet herkkä hyönteisille, varaa myös kesällä tallille mukaan pitkähihainen paita.vasta tapaturmavakuutuksesta. Mikäli sinulla on allergioita, otathan jo kotona oman allergialääkkeesi ennen tallille tuloa.
  

• Ensiapupakkaus desinfiointiaineineen ja sidetarpeineen sekä hevosten ensiaputarvikkeet löytyvät tallin pesutilan kaapista, ensiapupakkausta pidetään mukana pidemmillä retkillä tallin ulkopuolella liikuttaessa. Tallinomistaja on ensiaputaitoinen. Palosammutin ja sammutuspeite löytyvät tallin käytävältä. Mikäli sinulla on allergioita, otathan jo kotona oman allergialääkkeesi ennen tallille tuloa. Kesällä voit käyttää tarvittaessa hyönteismyrkkyä, mikäli olet herkkä hyttysten pistoille tai paarmojen puremille.
  

• Tallilla on voimassa oleva vastuuvakuutus. Asiakkaan tulee itse huolehtia tapaturmavakuutuksesta.

• Hevostoiminnan alkaessa toivotaan tietoa lapsen tai nuoren mahdollisista sairauksista, peloista ja muista käyttäytymisen erityispiirteistä valmennuksen suunnittelua varten.

• Valmennuksesta laaditaan kirjallinen palaute, joka toimitetaan valmennuksen päätyttyä kotiin ja lähettävälle taholle sekä sopimuksen mukaan muille tarvittaville tahoille. Ponihetkiltä laaditaan lyhyt kirjallinen palaute vain tarvittaessa maksusitoumusasiakkaille. Vaikka valmentaja on koulutukseltaan lääkäri, valmennuksesta saatava palaute ei kuitenkaan ole lääkärinlausunto.
  
• Eläinavusteisen valmennuksen viiden käyntikerran jaksoon ei pääsääntöisesti sisälly ratsastusta. Ponituokioilla harjoitellaan tutustumisen jälkeen hevosten ohjaamista maasta käsin tai ratsastetaan pääsääntöisesti jokaisella kerralla kuitenkin lapsen taidot, sääolosuhteet ja muu kokonaistilanne huomioiden, tähän liittyvän päätöksen tekee valmentaja jokaisella kerralla erikseen oman harkintansa mukaan.
• Ihmemaassa on tällä hetkellä vain pienikokoisia islanninhevosia, joiden kantokyky on 60 kg. Lyhyelle enintään 30 min talutusratsastukselle kantokyky on 65 kg.
  
• Valmennustapaamiset ja ponituokiot on peruutettava viimeistään edellisenä päivänä. Samana päivänä tulleista peruutuksista joudumme veloittamaan täyden hinnan. Raha palautetaan vain lääkärintodistusta vastaan. Peruuttamattomat ponituokiot ja maastoratsastukset laskutetaan kokonaisuudessaan.
  
• Hevostoiminta laskutetaan sähköpostitse pääsääntöisesti kerran kuukaudessa sovittujen kertojen mukaisesti. Laskutuksesta voidaan myös sopia tarvittaessa erikseen. Välitä tarvittaessa sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi Sirulle, jos ne eivät ole jo tiedossa.